Segmentação

Segmentação

 

O sucesso não depende apenas da coleta de informações no website, mas também da forma como elas são utilizadas. Estratégias de segmentação conquistam 80% de vendas repetidas pela fidelização da base de clientes. É cinco vezes mais cara a conquista de um novo cliente do que a manutenção do atual.

 

Nossa solução oferece portais personalizados com acesso via web para gerenciamento dos clientes. As filas de atendimento são configuradas para grupos pré-definidos de usuários. Os modelos de comunicação são padronizados em roteiros de abordagem, papéis timbrados, modelos de orçamentos, modelos de contratos e mensagem por e-mail.

 

Para conquistar e manter clientes não basta vender. É preciso administrar os cadastros. Uma venda para o vendedor é o fim do processo, mas para o comprador é apenas o início. São as atividades de relacionamento que mantém o cliente motivado a repetir a compra.


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